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Os SAC´s são migrados automaticamente do sistema SAC para o SGF / SAF, no dia seguinte; o encerramento destes SAC´s é automático a partir da conclusão da demanda

SÃO DOIS PROCEDIMENTOS, DEPENDENDO DO CASO

(NÂO temos como saber em qual situação o SAC se enquadra, portanto devem ser pesquisados os dois casos, sendo que a opção b)- demanda sem SQ é só para gestores)

DEMANDA MIGROU PARA O SETOR/ QUADRA CORRESPONDENTE (para uma das regiões), portanto pode ser acessada pelos usuários do sistema, mesmo que “não gestores”

a) localizar DEMANDA a partir do nº do nº SAC:

a1 – Demandas, opção Relação de Demandas

a2 – Filtro ORIGEM: SAC

a3 – Filtro nº DOC: nº do SAC ENTER

O sistema mostra a demanda correspondente ao SAC

a4 – cliclar no nº da demanda e a demanda é aberta para prossegui-

mento da ação fiscal

b)DEMANDA NÃO MIGROU PARA O SETOR/QUADRA (DEMANDA SEM SQ)

não ficou pendente em SAC-Gerenciamento como não lidas, e só pode

ser acessada pelos usuários com perfil “gestor”

b1 – Demandas, opção Associar Solicitações do SAC sem SQ;

b2 – Clicar em Pesquisar: (serão listados todos os SAC´s sem SQ)

b3) – Digite o nº do SAC no campo nº do SAC;

b4) – NOVAMENTE Clique em Pesquisar: (o sistema mostra o SAC e informa que não

existem demandas geradas para o SAC)

b5) – marque ao lado esquerdo do nº do SAC, no combo (caixa de diálogo)

Responsável selecione o Ag.Vistor responsável)

b6) – clique no botão > e o sistema vai criar a demanda correspondente; ao lado

Direito surgem as demandas do Ag.Vistor, com o nº do SAC. (necessário use o

procedimento a) para identificar a demanda correspondente)

OBS: o sistema cria a demanda com a data do SAC e não com a data que foi criada

a demanda pelo procedimento acima.